Médiation scolaire
Renouer le dialogue pour construire ensemble des solutions durables
Les tensions en milieu scolaire sont une réalité quotidienne
La médiation scolaire est un processus de résolutions de conflits liés au monde scolaire. Elle s’adresse aussi bien aux élèves et à leurs parents qu’à l’ensemble du personnel de l’école (enseignants, éducateurs, surveillants, personnel d’entretien, secrétaires, direction, pouvoir organisateur,…).
En tant que médiatrice, mon rôle est de soutenir le dialogue entre les parties et de les accompagner vers des solutions durables, prises de commun accord dans le respect de chacun.
Celles-ci sont le résultat non pas d’un rapport de force où l’un l’emporte sur l’autre mais bien de la compréhension réciproque des besoins et des attentes de chacun, dans un climat de confiance mutuelle.
Tout ce qui est échangé et construit au cours du processus de médiation reste strictement confidentiel. Le médiateur est également neutre, indépendant et impartial.
Dans quelles situations faire appel à la médiation ?
La médiation peut notamment être envisagée, à titre préventif, ou lorsqu’il existe :
- une situation de harcèlement ou de tensions entre élèves ;
- un conflit entre élèves ou étudiants ;
- des difficultés entre un élève et un membre de l’équipe éducative ;
- un désaccord entre une famille et une école ;
- une contestation d’une décision scolaire ;
- des difficultés liées à l’absentéisme, au comportement ou à la violence ;
- un conflit entre collègues ;
- une relation difficile entre un enseignant et sa direction ;
- des tensions au sein d’une équipe éducative ;
- ou toute autre situation dans laquelle le dialogue est devenu difficile.
Concrètement, la médiation permet à chacun d'exprimer sa propre réalité - ce qu'il vit, ses difficultés et ses besoins - tout en étant véritablement compris
Prendre le temps n’est pas une perte de temps. Le temps est essentiel pour dépasser les tensions et construire une solution qui puisse réellement durer.